Hướng dẫn cách thiết kế chương trình cộng tác viên bán khóa học

Làm sao để tạo một chương trình cộng tác viên bán khóa học hiệu quả cho trung tâm anh ngữ của bạn? Hiện nay, có vô số phương pháp để tiếp cận khách hàng tiềm năng và bán hàng cho khóa học trực tuyến của bạn. Trong đó, tiếp thị liên kết (affiliate) là một trong những chiến lược hiệu quả nhất. Một chương trình cộng tác viên chủ yếu dựa trên hiệu suất. Cộng tác viên càng bán được hàng, bạn càng có lợi.

Bài viết này của VTJ sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập chương trình cộng tác viên bán khóa học bài bản và dễ áp dụng nhất cho tất cả những mô hình trung tâm Anh ngữ.

Chương trình cộng tác viên bán khóa học là làm gì?

Các chương trình cộng tác viên bán khóa học có cách hoạt động rất đơn giản. Bạn cần người khác quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trên blog, trang web và nền tảng xã hội của họ. Đổi lại, họ được nhận hoa hồng cho mỗi đơn hàng/ khóa học được tạo nên nhờ ảnh hưởng của họ.

Những đối tượng affiliate truyền thống thường là vlogger, người viết blog và những người tạo nội dung khác. Những người sáng tạo nội dung này quảng bá và đặt các liên kết liên kết đến trang đích khóa học của bạn ở đâu đó trong bài viết/ video/ ấn phẩm của họ. Điều này là để hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn và khuyến khích mua hàng.

Khi ai đó đăng ký khóa học của bạn thông qua liên kết dành riêng cho cộng tác viên đó, bạn sẽ trả cho họ một khoản hoa hồng. Hoa hồng thường là một số tiền cố định trên một sản phẩm, hoặc phần trăm dựa trên giá trị đơn hàng. Về sau, mô hình này được biết đến nhiều hơn dưới dạng “cộng tác viên” bán khóa học. Một cộng tác viên không nhất thiết cần có một nền tảng nơi tập trung nhiều người truy cập. Miễn họ có thể mang lại đơn hàng cho trung tâm bạn, họ vẫn sẽ được hưởng khoản hoa hồng đã được ấn định.

Để thiết lập chương trình cộng tác viên, bạn cần có quy trình thu hút người tham gia, tỷ lệ hoa hồng cạnh tranh, các điều khoản và điều kiện khi hợp tác, và tất cả các thông tin liên quan khác.

Các chương trình cộng tác viên bán khóa học có thực sự có ích cho các doanh nghiệp?

Thống kê cho thấy gần 90% các nhà quảng cáo nhận thấy các chương trình affiliate rất quan trọng trong Marketing. Một số còn khẳng định mạng lưới cộng tác viên của họ mang lại hơn 20% doanh thu hàng năm.

Dưới đây là một số lợi ích khác của việc sử dụng tiếp thị liên kết cho khóa học trực tuyến của bạn:

Nhanh chóng xây dựng nhận thức về thương hiệu trong nhóm đối tượng mục tiêu

Tiếp thị liên kết cho phép bạn khai thác các đề xuất từ ​​các đơn vị liên kết đã có trong thị trường ngách của bạn. Điều này nhanh chóng giới thiệu thương hiệu của bạn với các nhóm mới phù hợp với đối tượng mục tiêu của riêng bạn.

Tăng lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và bán hàng

Bạn càng có nhiều đơn vị liên kết, thì càng có nhiều liên kết đến khóa học của bạn sẽ được trải rộng trên thị trường của bạn. Khả năng hiển thị tăng lên này dẫn đến kết quả xuất sắc – xếp hạng SEO tốt hơn, tăng lưu lượng truy cập và cuối cùng, đăng ký khóa học và doanh thu nhiều hơn.

Gia tăng niềm tin

Đối tượng mà cộng tác viên quảng bá khóa học của bạn luôn tin tưởng những gì họ nói hơn lời bạn nói. Điều này làm tăng khả năng nhiều người sẽ cân nhắc và chọn mua khóa học của bạn nếu được gợi ý.

Mang lại kết quả tốt hơn quảng cáo thông thường.

Hầu hết người tiêu dùng khá nghi ngờ về các nội dung quảng cáo truyền thống như chạy ads hay các dạng tiếp thị online khác. Trong khi đó, cộng tác viên xây dựng niềm tin về sản phẩm nhờ sự kết nối các mối quan hệ xã hội của họ.

Cung cấp cho khán giả những hiểu biết chân thực về các khóa học trực tuyến của bạn

Người tiêu dùng tiềm năng có xu hướng tương tác với khóa học của bạn nhiều hơn khi họ thấy những điểm nổi bật, lợi ích và đánh giá từ những người đã tham gia khóa học của bạn. Nếu các chi nhánh của bạn cũng đã tham gia khóa học của bạn, đánh giá của họ sẽ thậm chí còn hiệu quả hơn trong việc chuyển đổi người tiêu dùng tiềm năng.

Tiết kiệm chi phí hơn PPC (quảng cáo trên công cụ tìm kiếm)

Tiếp thị theo dạng cộng tác viên không yêu cầu đầu tư tài chính đáng kể nhưng vẫn tạo ra kết quả xuất sắc. Đó là một hình thức marketing dựa trên hiệu suất. Bạn chỉ thanh toán cho các cộng tác viên khi nhấp vào liên kết dẫn đến trang sản phẩm. Điều này giúp giảm nguy cơ lãng phí tiền vào các chiến dịch không mang lại chuyển đổi.

Giúp dễ dàng theo dõi doanh số và ROI của đơn vị cộng tác viên

Bạn có thể dễ dàng theo dõi các chỉ số của chương trình liên kết bằng cách sử dụng phần mềm tiếp thị liên kết.

9 bước để bắt đầu thiết lập mạng lưới cộng tác viên khóa học

Để bắt đầu một mạng lưới cộng tác viên khóa học mạnh cần phụ thuộc vào việc tuân theo một số chiến lược đã được chứng minh là hiệu quả.

Bước 1: Xác định đối tượng trở thành cộng tác viên khóa học, hay đối tượng tiếp thị liên kết tiềm năng:

Những yếu tố lý tưởng của một cộng tác viên bán khoa học:

• Có tệp đối tượng phù hợp với bạn
• Có luồng nội dung nhất quán
• Mức độ tương tác cao và tích cực từ khán giả của họ, điều này cho thấy sức ảnh hưởng và sự tin tưởng của họ
• Tính cách, giọng điệu và phong cách phù hợp tốt với thương hiệu của bạn
• Có lối cư xử đạo đức (không chia sẻ link spam hoặc có hành vi đáng ngờ khác)
• Kinh nghiệm sử dụng một số khóa học trực tuyến của bạn
• Hiểu biết rõ ràng về các lợi ích của khóa học và cách truyền đạt những lợi ích này
• Ngoài ra, có những đối tượng khác đặc biệt phù hợp để trở thành affiliate của trung tâm bạn:
• Những học viên đã trải nghiệm khóa học từ bạn và thường xuyên tạo nội dung trên mạng xã hội
• Các chuyên gia trong lĩnh vực mà các khóa học của bạn đề cập đến, vì họ có thể đảm bảo chất lượng các khóa học của bạn dựa trên kiến thức và uy tín của họ

Bước 2: Tìm các cộng tác viên phù hợp

• Dành thời gian của bạn để tìm kiếm và sàng lọc những người sáng tạo nội dung trong thị trường ngách của bạn.
• Tìm kiếm thủ công bằng các từ khóa thích hợp trên các kênh truyền thông xã hội hoặc sử dụng phần mềm đề cập đến thương hiệu.
• Tìm kiếm cộng tác viên trên các nền tảng mạng xã hội
• Tiếp cận 1-1 với những người sáng tạo nội dung đáp ứng nhu cầu của bạn.
• Các ứng viên cộng tác tốt nhất là những người quen thuộc với các khóa học trực tuyến của bạn, đặc biệt là những người đã quảng cáo miễn phí cho bạn trước đó.

Nếu một cộng tác viên tiềm năng chưa tham gia các khóa học của bạn, vẫn không sao cả. Bạn sẽ cần đăng ký cho họ tham gia một trong các khóa học của mình trước khi họ chính thức bắt đầu với tư cách là đơn vị liên kết. Điều này cho phép quảng cáo của họ chi tiết và xác thực hơn.

Ngoài ra, hãy xem xét những người sáng tạo nội dung nhỏ hơn – cộng đồng của họ gắn bó chặt chẽ và có thể thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn so với những người lớn hơn của họ. Những tên tuổi lớn hơn có phạm vi tiếp cận rộng hơn, nhưng hầu hết những người sáng tạo lớn hơn này đều yêu cầu mức hoa hồng cao hơn.

Bước 3: Chọn mức hoa hồng phù hợp

Hoa hồng cho các khóa học phải bằng tiền mặt hoặc có giá trị tương đương tiền mặt. Nó có thể là một khoản phí cố định hoặc một tỷ lệ phần trăm tùy theo giá trị từng đơn hàng.

Bạn sẽ thu hút nhiều cộng tác viên hơn nếu bạn cung cấp mức hoa hồng cạnh tranh. Đồng thời, cần nói rõ với cộng tác viên rằng hoa hồng được trả khi khách hàng đăng ký và trả tiền cho khóa học của bạn – không chỉ cho một lần nhấp chuột, nhắn tin hay bỏ giỏ hàng.

Bước 4: Luôn tái cấu trúc mức hoa hồng cho cộng tác viên

Tái cấu trúc mức hoa hồng sẽ khiến cho các cộng tác viên của bạn có động lực để tiếp tục bán. Ví dụ: bạn có thể tăng vĩnh viễn tỷ lệ hoa hồng khi họ tạo ra nhiều doanh số bán hàng trọn đời. Hoặc, trao thưởng cho các cộng tác viên bán tốt nhất của tháng hoặc năm với các ưu đãi khác thêm vào.

Bạn cũng có thể cung cấp hoa hồng cao hơn cho các khóa học mà bạn muốn quảng bá nhiều nhất.

Bước 5: Tạo một thỏa thuận hay hợp đồng cộng tác viên

Luôn tạo một thỏa thuận bằng văn bản để tất cả các cộng tác viên mới đọc, hiểu và ký trước khi bắt đầu làm. Thỏa thuận bao gồm một loạt các yêu cầu cho hình thức này và điều khoản bảo vệ thương hiệu của bạn khỏi hoạt động gian lận hoặc phi đạo đức.

Nó cũng chỉ ra cách các đơn vị cộng tác có thể và không thể quảng bá các khóa học trực tuyến của bạn. Ngoài ra, bạn cũng cần bao gồm các điều kiện nhận hoa hồng, ví dụ thời điểm nào họ có thể nhận, và chế độ cho khách quay trở lại ra sao (nếu có),…